透明定价
服务价格说明
所有收费清楚说明，没有隐藏费用。家政人员工资与平台服务费分开计算；工资由雇主与家政人员协商，平台不赚取工资差价。
一
家政人员工资参考（北京市场）
以下为市场参考区间，实际工资由雇主与家政人员协商确定，平台不直接收取工资差价。
做饭阿姨3,000–9,000 元/月
影响价格的因素：
- 每日工时与正餐顿数
- 菜系难度（月子餐/营养餐等）
- 是否买菜
- 是否兼部分家务
半日/以做饭为主且工时较短常见约3000–5500；全天或营养/月子向常见约5500–9000。以烹饪为核心，可与住家保姆分工配合；详见做饭阿姨专题页。
二
中介服务费与持续服务费（长期服务）
中介服务费用于需求评估、人员筛选、候选人推荐、面试安排与签约协助等一次性匹配与交付相关服务；持续服务费用于服务期内的回访、协调、按合同约定的更换沟通与服务问题跟进。 二者合计为下列套餐价格，不等于全年无限服务包，推荐次数、回访频率与免费更换次数以合同为准。
三
护工短单收费
护工短单
- 护工工资
- 260–350 元/天（直接支付给护工）
- 平台服务费
- 300 元/单
- 急单加收
- +200 元（当天需到岗）
- 最低起订
- 3 天
- 免费更换
- 服务期内 1 次
- 超过15天
- 建议转为老人陪护方案
护工工资由雇主按天直接支付给护工，平台服务费单独结算。
四
退款规则
可退款：未推荐成功
付款后 15 个工作日内，平台未能提供符合基本条件的候选人，可退还中介服务费。前提：基本条件（服务类型、区域、预算、住家方式）已在需求单中明确记录。
不退款：已推荐并签约
客户与家政人员已签合同或实际开始服务，视为平台主要义务已完成。客户因自身原因终止服务，中介服务费不退。
免费重配：适应期不合适
3 天适应期内，双方认为不适合继续服务，平台提供免费重新匹配，不计入更换次数，不视为服务失败。
可退或部分退：重大信息不实
如平台推荐人员存在身份、健康证、服务经历等重要信息严重不实，且影响合同目的，客户有权要求退款。